下單須知： 1、請於www.idaocao.com.hk下訂單，請提供能聯絡上的wechat 或WhatsApp，以及所有地址,所有資料日後不可以再更改。 2、填寫地址：如寄國內或海外，請填國內或海外地址（於香港本地送貨）。 3、付款：如果沒有香港銀行戶口，只可以 ＂支付寶 ＂直接轉賬支付給我。 4、要截圖：支付後，截圖並上載於平臺上。 5、微訊我：提供訂單編號及付款截圖作為確認訂單。一經確認，會顯示＂處理中＂，然後等發貨。 6、發貨國內或海外，會提前收運費，到時候運費會告訴你多少。國內運費如用香港順豐，至少75元，加海關抽查及打稅，差不多90至100元，你要提供身份證正面及背面，運送需要6至10個工作天。因受到眾人要求，找了其他物流，運去中轉倉，再去國內，不會貴過用香港順豐。 7、以上條件如有任何遺留，視為下單失敗。 8、由於此乃是個人帳號，每晚7點後或有空會才提前回覆，不便之處，敬請原諒。 9、每日匯率不同，只按香港找換店的匯率算，若有任何匯率不滿，不要下單。 10、標題上已清楚說明明多少天發貨，能提前發貨會再通知。 運送方式 ◎提供使用「順豐標準快遞」服務。(如需使用順豐站/智能櫃自取，請自行填寫該配送方式的收件資訊) ◎運送過程中若有產生偏遠地區附加費、關稅、手續費及其他服務費，買方需全額負擔費用。 ◎若您想要追蹤物流狀態，可至順豐官網查詢：http://www.sf-express.com。 運費說明 ◎收取運費將依照每月物流業者所提供之相關資料調整，實際收取費用請依照購物車頁面為主。 退換貨說明 凡於「I DAO CAO LIMITED」購買的消費者，可於商品到貨後七日內提出換貨申請，逾期恕無法為您辦理。 若您有疑似商品瑕疵問題，請先將您的訂單編號及商品瑕疵部分照片以及退換貨地址傳至訊息，後續由客服為您處理。(3-5個工作天回覆給您) ◎退換貨流程： •請將您的訂單資料及商品換貨原因傳至訊息，後續由客服為您處理。(3-5個工作天回覆給您) ◎商品若有以下情況，恕無法受理您的換貨申請： • 超過七天鑑賞期限。 • 商品吊牌已拆卸。 • 已拆封之貼身衣物、內衣褲、襪子、福袋、書籍、雜誌、CD、DVD、BD、電腦軟體、耗材品，以及商品銷售網頁特別載明之商品，均不接受退訂。 • 商品沾染彩妝、污漬或已下水清洗。 • 配件及贈品不齊全。 出貨時段 ◎出貨時段： 訂單完成後，現貨商品將依訂單順序於7-14個工作天出貨，偏遠與離島地區，則需視投遞狀況調整配送時間。(如因疫情影響，出貨時程依照順豐物流為主) ※週六、日及香港&臺灣公眾假期恕不出貨及客服。 ◎如需追蹤出貨進度，您可進入「訂單」，追蹤您所訂購商品的出貨狀態。 ◎如遇到以下情況出貨時間將順延： • 收件人資訊填寫不完整、更改收件地址或收貨人無法收貨，產生的運費均由客戶承擔。 • 遇颱風地震等天災、公共工程、節慶活動管制路段，或遇系統設備維護，倉儲調整、盤點等情況。 客服資訊 若您有訂單或訂單退貨問題、疑似商品瑕疵問題、查詢出貨進度，請於商城內訊息提問。 客服時間：週一至週五 11:00-19:00 聯繫方式：idaocao_idc@ymail.com ※週六、日及香港&臺灣公眾假期恕不出貨及客服