01|下单 1.下单渠道: 请于www.idaocao.com.hk网站注册井下单。所有資料提交后不可更改。 2.客户资料: 必须提供可对应收货人联络的Wechat或WhatsApp，真实姓名及地址对应的收货人资料等，有機会提供身份证作為核對身份之用途。 3.送货方式: a)香港快递柜自提 选择順豐速運自取服務，点击(到付)， 并在下方选择对应自提点 b)送货上门 请在“香港本地送货”位置点击“順豐發貨”选择并填写相应地址; 填写的地址要清晰、准确。应包含门牌号、街号、城市、省份、国家及邮编等资料。请以中文填写，外国地址除外。 02|付款 1.香港本地汇款: 可按照官网资料进行支付 2.内地的客户，可联络内地特派专员(Wechat:18922938094)使用“支付宝”转账支付; 汇率说明:自2025年3月1日起，使用支付宝支付的订单汇率将以1RMB : 1HKD结算，对汇率存异议者，请根据官网资料自行完成支付订单。 3.海外地区的客戶，请联系海外特派专员(Wechat:18824235484或Whatsapp:+852-94776120），海外特派专员提前计算产品含运费的总金额以及获取支付指导。 4.支付确认: 支付后需截图付款资料并上传至平台，使用”支付宝”支付的订单，需于微信提供订单编号及付款截图至特派专员以确认订单 03|发货 1.订单限购与审核: 部分产品因应市场需求进行数量限购，若发现同一付款账户、电话号码、收货人名称、收货地址多次下单等疑似黄牛及代购的订单，本公司有权不接受订单并安排退款，退款手续预计耗时30天以上。 2.发货时效与通知: 产品订单标题已包含预估发货时间，物流公司正式发货前会联络收方确认发货相关资料等，请耐心等候; 3.物流方式: A.香港 a)香港快递柜自提 前往对应自提点自提，邮费支付方式: 到付; b)送货上门 香港本地:直接送货上门，邮费支付方式: 到付; B.内地: 由香港物流公司运送至中转仓，再转运至内地; 寄送1只CD收取RMB 40, 特派专员联系您提前计算及支付运费; C.海外地区: 直寄至指定海外地址，邮费支付方式联系特派专员获取支付指导，特派专员提前计算产品含运费的总金额 4.物流时效: 预计为6-20个工作日左右, 以物流公司发货最终通知为准。 04|售后服务条款 感谢您对[香港稻草商城]的信赖与支持，公司非常重视每一位客户的购物体验，并致力于提供优质的服务和产品，并作以下相关说明： 1.退货服务限制: 根据公司售后规定及受限于政策原因，产品外包装出现部分破损或配件缺失等情况但不影响产品正常使用，该情况下将无法提供对应的退货服务，请在下单前仔细阅读并默认下单即接受此条款。如无法接受条款请勿下单，我们对此表示诚挚的歉意，并希望您能理解我们的规定。 2.取消订单或拒收已发出快递件: a)若因某些原因需取消订单或拒收快递件，将收取50元手续费及相关快递费用。 b)若因客戶的問題而導致快递件雖要重發，将收取40元手续费及相关快递费用。 c)手续费用于补偿订单处理、库存管理等费用; 快递费用根据快递公司标准结算。 3.价格政策; 本公司坚决打击并杜绝任何高于官方售价的违法售卖行为。 4.重要提示 下单前请仔细核对订单信息并确保所购商品符合自身需求,了解并接受上述服务条款，最终解释权归香港稻草商城所有。